FAQ - Dúvidas Frequentes

Sim, nosso site conta com criptografia SSL trazendo total segurança para você, e possuímos selos de aprovação de segurança.

Aceitamos Cartão de crédito, cartão de débito, boleto e transferência bancária.

Sim, você pode comprar pelo site e retirar na loja, basta no ato da sua compra selecionar a loja em que deseja retirar seu produto.

Sim, nossa equipe de vendas está sempre à disposição para atendê-lo! entre em contato pelo telefone (41) 3377-2771

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Para fazer seu cadastro, é simples siga o tutorial abaixo:

1-      Clique em minha conta localizado no canto superior direito do site

2-      Clique em criar conta

3-      Preencha todos os campos e clique em criar conta

4-      Pronto! Seu cadastro foi efetuado.

Antes de utilizar seu cupom confira os requisitos para que ele possa ser utilizado, feito isto, após ter adicionado o produto desejado ao carrinho de compras, acesse o carrinho e clique em aplicar cupom de desconto que está logo abaixo do total do pedido, digite o código do cupom e clique em aplicar desconto.

1-      Clique em minha conta

2-      Clique em “esqueceu a sua senha?”

3-      Digite o e-mail que utilizou no cadastro de sua conta

4-      Digite as letras e números presentes no CAPTCHA

5-      Clique em redefinir minha senha

6-      Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha, basta acessá-lo e preencher os campos com a nova senha.

Você pode parcelar suas compras em até 12x, até a 6x parcela é sem juros, A partir da 7ª parcela com juros de 1,14% a/mês.

O frete grátis é ofertado para compras acima de R$ 150,00 com entrega para CEPs que estão em Curitiba ou regiões metropolitanas de Curitiba. Para fora desta região, o frete é proposto a partir do CEP informado com a transportadora cotada. 

Não, os preços no site são iguais para Pessoas físicas e jurídicas.

Solicite por e-mail para [email protected] pelo telefone (41) 3377-2771 ou pelo nosso chat.

A garantia dos produtos está localizada no campo “Dados técnicos” dentro da pagina de anuncio. 

Entre em contato conosco o mais rápido possível, através do telefone (41) 3377-2771 ou pelo e-mail: [email protected]

O prazo de entrega é calculado junto com o valor do frete das mercadorias.

Sim, na hora do fechamento do pedido, selecione o meio de envio desejado.

Entre em contato conosco o mais rápido possível através do telefone (41) 3377-2771, por e-mail: [email protected] ou pelo chat.

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O tempo para compensação de pedidos via boleto é de até 3 dias úteis.

Pedidos via cartão de crédito são liberados mediante análise, o prazo para liberação é de até 2 dias úteis.

Entre em contato conosco para confirmar a efetivação de seu pedido - (41) 3377-2771, pelo e-mail: [email protected] ou pelo chat.

Entre em contato conosco o mais rápido possível através do telefone (41) 3377-2771, pelo e-mail: [email protected] ou pelo chat.

Sim, acesse nossa página de política de trocas e devoluções, clique aqui.

Sim, pagamentos à vista através de boleto ganham desconto de 5%.

Peças de reposição são vendidas via suporte de vendas ou na loja, entre em contato conosco: (41) 3377-2771 pelo e-mail: [email protected], ou pelo chat em nosso site.

No e-mail de confirmação de pedido que é enviado está a segunda via de seu boleto, caso não o tenha recebido ligue para (41) 3377-2771, você também pode imprimir a seguinda via indo em sua conta meus pedidos e selcionando o pedido que deseja a segunda via.

Sim, a Casa das Furadeiras é assistências técnica autorizada em Curitiba das marcas: Bosch, DeWalt, Makita, Karcher, Skil, Stihl, Black and Decker, Dremel, Cortag e Trapp.

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone (41) 3377-2771, pelo e-mail: [email protected] ou pelo chat.